Política de cancelación
Cancelación
Contratar un seguro de cancelación es una decisión inteligente. Tal seguro cubre los costos que surgen cuando debes cancelar tus vacaciones o viaje. Por ejemplo, si reservas un viaje y no puedes salir en el último momento, los costos pueden subir considerablemente, por ejemplo, por la cancelación de vuelos o por enfermedad. Con un seguro de cancelación, estás cubierto contra estos costos, lo que te permite no preocuparte por gastos altos si de repente no puedes partir.
Pueden existir varias razones para cancelar o interrumpir unas vacaciones, como una enfermedad o accidente de un familiar, fallecimiento, embarazo, una mudanza inesperada o incluso desempleo. En tales casos, el seguro de cancelación reembolsa los costos de la cancelación o la interrupción del viaje. También, si debes terminar tu viaje a mitad de camino, puedes recibir una compensación por los días de viaje no utilizados.
En resumen, contratar un seguro de cancelación es definitivamente recomendable cuando vas de vacaciones o de viaje. Ofrece seguridad financiera y te permite partir con tranquilidad, sabiendo que estás cubierto contra costos inesperados.
Cancelación por parte del grupo de viaje
Puedes cancelar tu reserva. En Lavinia Naturist Resort se aplican las siguientes condiciones:
1. La cancelación de tu reserva se realiza siempre por correo electrónico.
2. La cancelación puede hacerse sin costo hasta 7 días calendario a partir de la fecha de reserva.
3. Hasta 180 días calendario antes de la llegada, se debe una tarifa de cancelación de 200 €.
4. Las cancelaciones realizadas 180 días calendario o menos antes de la llegada, incluido el día de llegada, están sujetas a una retención del 25 % del total del costo del viaje.
5. Las cancelaciones realizadas 90 días calendario o menos antes de la llegada, incluido el día de llegada, están sujetas a una retención del 50 % del total del costo del viaje.
6. Las cancelaciones realizadas 45 días calendario o menos antes de la llegada, incluido el día de llegada, están sujetas a una retención del 100 % del total del costo del viaje.
7. No hay reembolso si los huéspedes se van antes de la fecha de salida, después de que su estancia haya comenzado. Además, todos los costos adicionales incurridos durante su estancia deben liquidarse de inmediato.
8. Confirmamos todas las cancelaciones. Si no recibes una confirmación escrita de la cancelación, significa que no la hemos recibido, todavía tienes una reserva y la cobramos.
9. Una vez que la cancelación esté confirmada por nosotros, la propiedad se libera nuevamente para alquiler.
10. Entonces hacemos todo lo posible para volver a alquilar la propiedad (destacando el período disponible, ofreciendo descuentos de última hora, colocando anuncios pagados…) para limitar el daño financiero para ti. Si logramos alquilar alguna parte del período cancelado, existe la posibilidad de que recuperes una parte mediante un cupón de vacaciones. Sin embargo, esto no es una garantía ni acumulable.
Cancelación por Lavinia o por un imprevisto externo
11. Si la estancia de los huéspedes no está disponible durante el período de alquiler reservado debido a un imprevisto externo, reembolsaremos el alquiler ya pagado dentro de los 7 días posteriores a la notificación, mediante un cupón de vacaciones Lavinia. En ningún caso te pagaremos una compensación mayor por el período de alquiler.